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1. 개인정보의 처리 목적
법인은 홈페이지(www.younghyang.co.kr)로 접수된 상담 신청과 서비스 의뢰에 답변하기 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.
- 온라인 상담: 상담 내용 확인, 답변 및 연락
- 서비스 의뢰·제안서 요청: 견적과 제안서 작성·발송, 연락
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 온라인 상담 (사업주·인사담당자) | 회사명, 상시 근로자 수, 상담 분야, 이름, 연락처, 상담 내용 | 없음 |
| 온라인 상담 (근로자·유족) | 상담 분야, 이름, 연락처, 상담 내용 | 근무 업종 |
| 서비스 의뢰·제안서 요청 | 의뢰 유형, 회사명, 상시 근로자 수, 담당자 이름, 이메일, 연락처 | 관심 서비스, 요청 내용 |
홈페이지 이용 과정에서 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보 등 접속 기록이 서버에 자동으로 생성될 수 있습니다.
온라인 상담 양식에는 질병명·진단 내용 등 건강에 관한 정보를 적지 않으셔도 됩니다. 상담 과정에서 건강에 관한 정보가 필요한 경우에는 별도로 동의를 받아 처리합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 상담 신청·서비스 의뢰 정보: 접수일로부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 상담이나 의뢰가 위임계약으로 이어진 경우: 계약 이행에 필요한 기간과 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
법인은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
법인은 홈페이지 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 홈페이지 서버 운영, 상담 신청 내용 전송 |
| 가비아 주식회사(하이웍스) | 상담 신청 내용의 이메일 수신·보관 |
법인은 위탁계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한 등을 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.
6. 개인정보의 국외 이전
법인은 홈페이지 서버 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | Vercel Inc. (privacy@vercel.com) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 상담 신청·서비스 의뢰 양식에 입력한 항목, 접속 기록 |
| 이전 시기와 방법 | 양식을 보낼 때 네트워크를 통해 전송 |
| 이용 목적 | 홈페이지 서버 운영, 상담 신청 내용 전송 |
| 보유 기간 | 상담 신청 내용은 전송 후 저장하지 않으며, 접속 기록은 Vercel의 보관 정책에 따릅니다. |
국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 양식 대신 전화(02-525-2218)나 이메일(cpla@younghyang.co.kr)로 상담을 신청하실 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 법인에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 서면, 전화, 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다. 다른 법령에서 보관하도록 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 지정
- 기술적 조치: 홈페이지 전 구간 암호화 통신(HTTPS) 적용, 상담 신청 내용을 홈페이지 서버에 저장하지 않음, 이메일 계정 접근 통제
- 물리적 조치: 개인정보가 담긴 종이 문서는 잠금장치가 있는 곳에 보관
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11. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 김수경 |
|---|---|
| 직위 | 대표 공인노무사 |
| 연락처 | 02-525-2217, cpla@younghyang.co.kr |
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 피해 구제나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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13. 개인정보처리방침의 변경
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